建设银行中山市分行作为饯别普惠金融理念的金融组织，一直不忘“为客户提供优质服务”的主旨，在全力开展各项事务的一起，坚持“以客户为中心”，锲而不舍做好客户服务，尽力打造服务标杆组织。

  近来，建设银行中山市分行网点营业厅来了一位客户，咨询网点是否有三年的国债，大堂人员必定回复客户，并邀请客户到时候能过来购买。但客户忧虑买不到，重复咨询大堂作业人员怎样处理，作业人员都逐个耐性回答。

  客户听了，泛起了难，说道：钱能够立刻从其它银行转到建行，可网上银行我不会操作，怎样办?作业人员微笑着说：这有什么难的，所以，为客户开通了电子银行服务，耐性的教会客户网银的使用办法和电子国债的购买办法，客户满足地走了。原本认为作业现已处理了。谁知道，第二天下午，客户又来了。客户仍是忧虑网上买不了，也不相信网上银行，必定要求要周六在网点营业时间外到网点处理。看着客户急得团团转，作业人员向其解说假如买不成国债，能够处理建行三年期的定期存款也是不错的挑选，但客户依然要求购买国债。

  建设银行中山市分行营运主管了解到客户事务需求后，立刻对周六的作业做了暂时的调整组织，让客户周六8：30分到网点处理。得到作业人员的许诺，客户安心肠走出银行大门。周六，网点营运主管和一名柜员早早8:00前来到网点开门，报到事务体系等候客户的到来。客户8:30准时到达网点，成功认购了三年期的电子式国债。回来搜狐，检查更加多